În 2022, Verizon, T-Mobile și AT&T au fiecare o mulțime de activități promoționale pentru dispozitive-pilot, menținând numărul de abonați noi la un nivel ridicat și rata de creștere relativ scăzută. AT&T și Verizon au crescut, de asemenea, prețurile planului de servicii, deoarece cei doi transportatori privesc să compenseze costurile din creșterea inflației.
Dar la sfârșitul anului 2022, jocul promoțional începe să se schimbe. Pe lângă promoții grele pe dispozitive, transportatorii au început să reducă și planurile de servicii.
T-Mobile rulează o promoție pe planurile de servicii care oferă date nelimitate pentru patru linii pentru 25 USD/lună pe linie, împreună cu patru iPhone-uri gratuite.
Verizon are o promoție similară la începutul anului 2023, oferind un plan de pornire nelimitat pentru 25 de dolari/lună, cu o garanție de a menține acel preț timp de trei ani.
Într -un fel, aceste planuri de servicii subvenționate sunt o modalitate prin care operatorii de a achiziționa abonați. Dar promoțiile sunt, de asemenea, ca răspuns la schimbarea condițiilor de piață, unde companiile de cablu fură abonați de la titulari, oferind planuri de servicii la un preț mai mic.
Jocul de bază al Spectrum și Xfinity: prețuri, pachet și flexibilitate
În al patrulea trimestru din 2022, spectrul operatorilor de cablu și Xfinity au atras o completare combinată de 980.000 de completări de telefon postpaid, mult mai mult decât Verizon, T-Mobile sau AT&T. Prețurile scăzute oferite de operatorii de cablu au rezonat cu consumatorii și au condus completări de abonați.
La vremea respectivă, T-Mobile percepe 45 de dolari pe lună pe linie pe cel mai ieftin plan nelimitat, în timp ce Verizon percepe 55 de dolari pe lună pentru două linii pe cel mai ieftin plan nelimitat. Între timp, operatorul de cablu oferă abonaților săi de internet o linie nelimitată pentru 30 de dolari pe lună.
Prin pachetul mai multor servicii și adăugând mai multe linii, ofertele se îmbunătățesc. Economii deoparte, mesajul de bază se învârte în jurul propunerii „fără șiruri atașate” a operatorului de cablu. Consumatorii își pot schimba planurile lunar, ceea ce elimină frica de angajament și permite utilizatorilor flexibilitatea de a schimba. Acest lucru îi ajută pe consumatori să economisească bani și să -și adapteze planurile la stilul lor de viață într -un mod în care transportatorii în funcție nu pot.
Noii participanți intensifică concurența wireless
Odată cu succesul brandurilor lor Xfinity și Spectrum, Comcast și Charter au stabilit un model pe care alte companii de cablu îl adoptă rapid. Cox Communications a anunțat lansarea brandului lor Cox Mobile la CES, în timp ce MediaCom a solicitat și o marcă comercială pentru „MediaCom Mobile” în septembrie 2022. În timp ce nici Cox, nici MediaCom nu au amploarea Comcast sau Charter, deoarece piața nu se așteaptă ca mai mulți participanți, și ar putea exista mai mulți jucători de cablu pentru a continua operatorii dacă nu se adaptează pentru a suge utilizatorii.
Companiile de cablu au oferit o flexibilitate superioară și prețuri mai bune, ceea ce înseamnă că operatorii vor trebui să -și ajusteze abordarea pentru a oferi o valoare mai bună prin planurile lor de servicii. Există două abordări non-mutual exclusive care pot fi luate: operatorii de transport pot oferi promoții ale planului de servicii sau pot menține prețurile consecvente, dar adaugă valoare planurilor lor prin adăugarea de abonamente la serviciile de streaming și alte avantaje de care companiile de cablu le vor lipsi pentru a se potrivi cu mijloacele sau la scară. În orice caz, costurile de serviciu sunt probabil să crească, ceea ce înseamnă că banii disponibili pentru subvențiile pentru echipamente se pot micșora.
Până în prezent, subvențiile hardware, pachetul de servicii și serviciile cu valoare adăugată cu planuri nelimitate premium au fost factorii cheie care determină migrația de la preplătiți la postpaid. Cu toate acestea, având în vedere că operatorii de preparate economice semnificative se pot confrunta în 2023, inclusiv creșterea costurilor datoriei, schemele de servicii subvenționate ar putea însemna o îndepărtare de subvențiile pentru echipamente. Unii titulari au făcut deja indicii subtile cu privire la încheierea subvențiilor masive pentru echipamente care se desfășoară în ultimii ani. Această tranziție va fi lentă și treptată.
Între timp, transportatorii vor apela la promoții pentru planurile lor de servicii pentru a -și apăra gazonul, în special într -o perioadă a anului în care Churn se accelerează. De aceea, atât T-Mobile, cât și Verizon oferă oferte promoționale în timp limitat pe planurile de servicii, mai degrabă decât reduceri permanente ale prețurilor la planurile existente. Cu toate acestea, operatorii de transport vor ezita să ofere planuri de servicii la un preț scăzut, deoarece există puțin apetit pentru concurența de prețuri.
În prezent, puțin s-a schimbat în ceea ce privește promoțiile hardware, de când T-Mobile și Verizon au început să ofere promoții ale planului de servicii, dar peisajul în evoluție duce în continuare la o întrebare serioasă: cât de bine pot concura cei doi transportatori la prețurile serviciilor și promoțiile hardware? Cât timp va continua competiția. Este de așteptat ca, în cele din urmă, o companie va trebui să facă un pas înapoi.
Timpul post: 06-2023 MAR